Politique de non respect des rendez-vous

Nous vous demandons de lire attentivement les informations ci-dessous, concernant le suivi de vos rendez-vous. Nous vous remercions d’avance pour votre collaboration.

  • Nous vous demandons de respecter vos horaires de rendez-vous.
  • Lorsque nous vous donnons rendez-vous, nous réservons une plage dans notre horaire. Il est
    alors de votre devoir de noter celui-ci dans votre emploi du temps.
  • Si on ne réussit pas de confirmer votre rendez-vous, on se réserve le droit de l’annuler.
  • Pour tout rendez-vous manqué ou annulation avec moins de 2 jours ouvrables d’avis, nous nous
    réservons le droit de vous facturer des frais de 15 $ par période de 15 minutes de temps.
  • Les paiements doivent être faits à chaque visite, soit par : Visa, MasterCard, paiement direct
    (Débit) ou argent comptant.
  • Un reçu vous seras émis à chacun de vos paiements.
  • Après 3 absences sans préavis, nous nous réservons le droit de fermer votre dossier.
  • Dans le cas ou votre assurance ne permet pas la transmission électronique, nous vous
    remettrons un formulaire papier afin que vous puissiez demander le remboursement.
  • Il est possible que nous contactions votre médecin et/ou votre dentiste traitant pour des
    informations supplémentaires si nécessaire. 3 absences sans préavis, nous nous réservons le droit de fermer votre dossier.