Nous vous demandons de lire attentivement les informations ci-dessous, concernant le suivi de vos rendez-vous. Nous vous remercions d’avance pour votre collaboration.
Politique de non respect des rendez-vous
- Nous vous demandons de respecter vos horaires de rendez-vous.
- Lorsque nous vous donnons rendez-vous, nous réservons une plage dans notre horaire. Il est
alors de votre devoir de noter celui-ci dans votre emploi du temps. - Si on ne réussit pas de confirmer votre rendez-vous, on se réserve le droit de l’annuler.
- Pour tout rendez-vous manqué ou annulation avec moins de 2 jours ouvrables d’avis, nous nous
réservons le droit de vous facturer des frais de 15 $ par période de 15 minutes de temps. - Les paiements doivent être faits à chaque visite, soit par : Visa, MasterCard, paiement direct
(Débit) ou argent comptant. - Un reçu vous seras émis à chacun de vos paiements.
- Après 3 absences sans préavis, nous nous réservons le droit de fermer votre dossier.
- Dans le cas ou votre assurance ne permet pas la transmission électronique, nous vous
remettrons un formulaire papier afin que vous puissiez demander le remboursement. - Il est possible que nous contactions votre médecin et/ou votre dentiste traitant pour des
informations supplémentaires si nécessaire. 3 absences sans préavis, nous nous réservons le droit de fermer votre dossier.